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五一后收快递将实行“先验货后签字”新国标

发布时间:2012年04月28日 12:44 | 进入复兴论坛 | 来源:广州日报 | 手机看视频


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  经常收发快递的市民注意啦!5月1日起快递签收将实行新国标,明确叫停了“先签字后验货”的行规。新的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。

  昨日,记者走访佛山的几家快递公司了解到,“先验货后签字”已经不算是新规了,但若强制执行,则让快递员连连叫苦说,表示会浪费不少时间,每个人每天少赚60多元。

  新标准:

  要求“先验货再签字”

  据了解,《快递服务》国家标准规定将于5月1日起实施,其中要求快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。

  此外,《快递服务》系列国家标准正式实施后,还要求客户寄快件时出示身份证,要求快递员开包检查、核实,相关信息也要输入电脑。

  消费者:

  可保护权益 担心执行难

  在前日新浪微博发起的调查显示,半数以上的网友认为“先验货后签收”实施有难度。

  记者也从采访中了解到,这一规定普遍得到市民支持,但同时大家最担心的是执行难。“这是好事,但实行起来难度太大,关键在于谁来监管?如果没有的话,相信快递公司也只当耳边风了。”白领张小姐说。

  新规让市民叫好的另一个原因是,可以保护消费者权益。市民李小姐在好朋友生日当天,买了一对陶瓷从成都快速发到佛山,陶瓷连快递费是200多元。李小姐签收后却发现,其中一个公仔的发饰裂开了,既不能送人也没法索赔,因为快递公司的说法是陶瓷属于易碎品,不包赔。

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