五一市场前瞻：散客自由行是主力_新闻台

　　新华网北京４月２６日电（记者钱春弦）即将到来的２０１２年五一小长假，在收入预期和价格上涨因素可能局部影响大众旅游，然而中高端的自由行市场则将呈现“出入无疆、我行我宿”的显著特点。

　　对于即将开始的五一小长假旅游，中国旅游研究院院长戴斌在发布《２０１２年五一节旅游市场趋势预测》时，给出两个耐人寻味的判断：市场总体环境较为有利，五一居民消费意愿提振；但油价上涨、机票价格上涨及部分景区涨价等因素叠加，不利于扩大旅游消费。

　　根据中国研究院等对２６８８个样本出游意愿的调查结果，４７．６％的被访者表示会在五一节期间出游，出游意愿较高。值得注意的是，五一旅游市场旺盛，担当主角的，是散客自由行。据携程旅行网的监测结果，五一期间散客自由行成为主流，携程旅游的客户中七成以上是自由行，游客消费习惯明显已改变，计划性较强，报名时间明显提前，自由行客户同时预订一日游、门票、交通用车等目的地服务比例明显增长。在出境方面，自由行也是引人注目的主角。香港仍是首选，日本、韩国、中东等地的游客量较去年将会上涨一倍以上。而樱花季赴日本旅游大幅增加，其中的自由行是推动市场的主力。最新统计显示，４月份携程组织的自由行游客量达到创纪录的２４００多人，是去年单月最高人数的２倍。东京、大阪、冲绳是最受中国自由行游客欢迎的热门目的地。

　　中国旅游研究院给出的五一出行城市人气城市排行：上海、北京、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、厦门、天津。境内热门目的地排行：三亚、厦门、北京、丽江、桂林、西安、九寨沟、杭州、上海、青岛。从客源地与目的地的对比，可以看出一个端倪：经济发达地区和大都市游客，将继续主导国内旅游。中西部地区、欠发达地区、中小城市的普通人，出行意愿相对不高。

　　戴斌教授认为，五一旅游的主要不利因素，包括一季度经济增速明显低于去年四季度，影响人们对未来收入的预期。油价上涨、机票价格上涨、燃油费上调、部分景区涨价等因素，增加游客旅行成本，不利于扩大旅游消费。与此同时，随着旅游服务质量随旺季到来有下降趋势。据《全国游客满意度调查》数据，２０１２年第一季度游客满意度环比下降了０．１６，卫生状况与公共厕所、旅游投诉系统、食品卫生和餐饮价格、公共交通等因素影响游客满意度。