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兰州火车站引导网络购票 五一预计发送旅客14.6万人

发布时间:2012年04月26日 21:40 | 进入复兴论坛 | 来源:中新网 | 手机看视频


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  中新网兰州4月24日电 (丁思 于海生) “五一”小长假即将来临,记者24日从兰州车站获悉,“五一”期间兰州车站预计发送旅客14.6万人,较去年同期相比,增加0.02万人,增幅0.2%,日均发送3.65万人。

  据该车站介绍,2012年“五一”假日期间(4月28日至5月1日),历年都会形成外出旅游的小高峰。预计今年直通旅客发送量8.58万人,客流高峰日为4月29日,预计单日发送旅客超过4万人,客流主要为中长途旅游客流和中短途探亲客流组成,前往银川、西安、北京、成都、上海的客流增加明显。

  为确保旅客顺畅出行,兰州车站根据购票、换票、取票客流情况,随时调整售票窗口,延长售票时间,尽量减少旅客排队。同时车站指挥中心还加强对售票情况动态监控,灵活调整票额共用、复用范围,提高列车上座率,严格控制列车超员率,引导旅客提前选择互联网、电话订购车票,提高购票成功率并减轻窗口压力和旅客购票排队等候时间。

  此外,为提升假日期间服务质量,兰州车站把“五一”小长假作为进一步深入开展“服务旅客创先争优”的时间载体契机,在节前强化职工标准意识;对旅客出行遇到的困难和问题进行及时答复,对老弱病残重点旅客推行温馨接力服务卡,实行购票、候车、乘车一条龙接力服务,使他们可以在专人的协助下享受到优先购票、优先进站、优先上车等服务。

  针对春季风沙天气较多,环境容易脏的情况,兰州车站还严格落实卫生包保责任制,对售票、候车等旅客集中场所进行重点清洁,确保旅客候车环境清洁。目前该车站已组织休班党员干部职工200多人次开展了义务奉献活动,重点整治股道内白色垃圾,为旅客出行创造干净舒适的旅行环境,同时车站还加大危险品查堵力度,做好实名制车票查验,确保节日期间站车和旅客绝对安全。(完)

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