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治理保险市场乱象需要强力监管

发布时间:2012年04月26日 16:52 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


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  新华网北京4月24日电(记者李延霞、王文帅)近段时间,为治理保险市场违法违规行为,保险监管部门动作不断:不仅先后召开治理车险理赔难和人身险销售误导会议,近两日更是因销售误导问题直接约谈平安人寿总经理,同时公开点名批评人保财险对中介业务整改不力。

  对作为行业排头兵的大型保险公司频频进行公开、严厉的批评,显示了监管部门治理保险市场乱象的决心。

  在各保险公司激烈争夺市场份额的背景下,销售误导、推销扰民、理赔难等损害消费者利益的问题日益增多:到银行存款,事后发现存单变成了保单;隔三差五接到自称“某某保险公司”的营销来电;发生事故后满心期待保险公司的理赔,得到的却是不断拖延甚至是一纸“拒赔通知书”……种种乱象,不仅侵害了投保人利益,也损害了保险行业的信誉和健康发展。“最不保险的事就是买保险”已成为大众对保险业的印象。

  一些大的保险公司在合规经营方面非但没有做出表率,反而不断发生扰乱市场的行为,甚至在监管部门黄牌警告的情况下仍然知错不改。

  针对保险业的种种痼疾,监管部门多次下发各种文件予以整治规范,但屡禁不止。究其原因,监管强度不够是重要因素。要想让保险市场在有序健康的环境中发展,得到更多人的认可信赖,强有力的监管必不可少。

  直接约谈公司高管,强化高管追究责任;公开点名批评,加大处罚力度……我们高兴地看到监管部门正在采取更有力、更有效的措施来整治保险市场。

  人们期待监管部门亮出更多“铁手腕”,动真格,出重拳,对违法违规行为发现一起严处一起,绝不姑息纵容,让监管之手硬起来。

  需要强调的是,保险市场的乱象说到底在于发展方式粗放。不转变发展模式,规范市场秩序很难从根本上奏效。因此,应注重引导公司加强产品和服务创新,从规模扩张向发展内涵的模式转变,以促使保险乱象得到根治。

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