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国家电监会日前通报2012年1月至3月的12398投诉举报受理情况。就投诉举报事项反映的主要问题来看,电价执行和收费类举报同比增长高达93.50%。
2012年1月至3月,12398投诉举报热线共收到供电服务类有效信息3297件,同比增长13.81%。其中,业务许可243件,同比增长46.39%；电价执行和收费238件,同比增长93.50%；电力安全113件,同比增长28.41%；电力市场16件,同比增长14.29%；其他事项1122件,同比减少17.74%。
从投诉举报地域分布来看,河南、河北、四川、陕西、江苏的有效信息均超过400件。 记者张维
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