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态度蛮横服务质量差 哈尔滨9家物业公司上"黑榜"

发布时间:2012年04月26日 02:28 | 进入复兴论坛 | 来源:东北网 | 手机看视频


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  东北网4月24日讯 自“物业在行动·为民解烦忧”专项整治活动在哈市开展以来,23日,哈尔滨市住房局向媒体通报了首期物业服务红黑榜,希美、欣悦、布鲁明顿等9家物业上了黑榜。

  在专项整治活动开展近半个月的时间里,哈市住房局物业处通过对各区物业办10部投诉电话,对存在问题、整改不力的物业公司或社区物业服务站进行集中受理,按照物业企业信用等级、服务态度、公共设施修缮完整度等标准,逐项打分量化考核,排出本月物业服务红黑榜。其中,安康物业新天地房管站、宝宇、联盟、桐楠格等10家物业服务的12个项目因为服务管理到位、环境整洁、“0”投诉被评为十佳物业。希美、欣悦、布鲁明顿等9家物业公司负责的11个项目由于服务不完善、居民投诉率高、垃圾清理不到位等原因被列入黑榜。

  记者了解到,今后哈市住房局将每半个月向市民公布一期物业“红黑榜”,对存在问题整改不力的物业服务企业或社区物业服务站,记入不良行为信息,并按照相关规定予以扣分处理;对两次以上媒体曝光、拒不整改的,将约谈负责人,并按照相关规定予以暂停换发资质证书、1年内禁止承接新项目处罚;对情节严重、社会影响极坏的,强制清出市场。

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