“三问三解”碑林区领导进老社区解决实际问题_新闻台

碑林区信访接待中心大厅。

　　“自来水管道入户、水表到户、拖欠自来水公司水费、35号楼化粪池、小区物业管理，这5个问题都是事关群众生活的急迫事，解决这些问题的关键是资金。要抓紧时间逐个解决！”这是碑林区区委副书记、区长董劲威近日在走访东关南街古迹岭社区，广听民意后，写的一篇“三问三解”工作日记。

　　向群众承诺的就要办好办实

　　东关南街古迹岭社区是一处典型的拆迁安置小区，由于改造时间较早，基础设施配备不到位，老化现象比较严重。董劲威专门挑选了该社区，作为“三问三解”活动基层联系点，开展“转作风、解难题、惠民生”的主题实践活动。

　　来到古迹岭社区，董劲威认真询问了居民群众关心、关注的突出问题，了解了社区建设和居民生活存在的各类困难。针对居民反映集中的自来水管道改造、水表到户等5方面问题，他现场要求，街道积极发挥地区人大代表、政协委员的作用，协调解决部分资金，再由区建设局具体施工，帮助居民群众改造自来水管道；采取住户出资、社会投入、上级专项资金支持三方联动解决水表到户问题。“物业管理问题，你们可以先采取社区代管，等房产证办理齐全后再成立业主委员会，公开招聘小区物业。”董劲威说。

　　“对于符合政策规定、群众最需要解决的事情，要主动办、抓紧办；凡是向群众承诺的，一定要办实办好，让群众放心满意，真正做到体察民情解民忧，推进民生解民困，贴近民心解民怨。”与社区居民座谈会上，董劲威真诚而言。

　　为困难户孩子减免学杂费

　　在困难群众李旭家中，董劲威带去了米、面、油及慰问金。“家里都有谁在工作？收入怎么样？”他仔细询问。在得知李旭家庭收入低、医药费和孩子上学费用较高等实际困难后，董劲威表示将协商有关部门对孩子的学杂费进行减免。

　　随后，董劲威又赶往南院门街道保吉巷社区，为两位80岁高龄老人发放了生活保健补贴。“您对政府高龄补贴政策有啥意见或建议没？平时要多关心自己的身体，好的心态最重要。”董劲威笑着说，并要求区民政局、老龄办和社区工作人员认真落实关爱老年人政策，使老年人老有所养、老有所为、老有所乐。

　　据了解，这次上门发放补贴活动是碑林区结合“创新在碑林”主题年活动，在老年人服务上的一大创新举措。为有效解决大多数老年人行动不便的现实困难，将原来的老年人集中领取高龄补贴，改为上门送温暖，直接将高龄补贴发放到本人手中。