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消委会提醒：拍婚纱照“被宰”，消费者可持服务合同和收费单据到消委会投诉
本报讯 （记者喻莉萍）结婚是人生中最重要的事情之一，婚纱照对新人来说更是要一辈子珍藏的。但现下在婚纱摄影领域，不少经营者利用新婚夫妇的心态，在实际拍摄过程中，对合同承诺出尔反尔，不断要求消费者加码消费，陷阱重重。
张女士日前与丈夫到一家影楼拍婚纱照， 在咨询相关情况时，婚纱店店员信誓旦旦地承诺“一对一服务、服装款式齐、摄影风格多”等等。下定单时，保证“拍到满意为止”。不料，几日后张女士夫妇进行现场拍摄时，店员却称很多服务都要加价，“一次性化妆棉收30元、假睫毛一对25元、精华素100元、宫廷服等多套服装每套加150元”等。该店员还称，如果不加码消费，就只能选又旧又脏的衣服，外景拍摄则是“一对多”服务。
东莞市消委会副秘书长邹杰分析称，依据张女士与婚纱影楼签订的服务合同条款，如果没有明确约定服务内容和相关细节，以及额外收费的项目和标准，张女士反映的“被消费”情况就符合故意隐瞒等欺诈行为特征，属于宰客范畴。
邹杰说：“一方面，张女士有权利现场拒绝加码消费，另一方面张女士如果有保留被消费收费证据的，可持服务合同和收费单据，到消委会投诉，我们可协助调查处理。”
婚纱摄影四大“陷阱”
消委会称，婚纱摄影的宰客行为主要表现在隐性收费方面：
一是“免费”化妆不免费。比如事先承诺免费化妆，但实际操作时则称使用一次性化妆用品、假睫毛、假指甲、精华素等统统要加钱。
二是摄影服分档次。比如店方起初承诺服装免费，但拍摄时才说明免费的是又旧又土的款式，时尚、干净、质地好的服装统统要加价。
三是底片多拍少送。比如合同约定只提供40张照片，摄影时却给多拍200、300张，多选底片入册是另外一个价，让消费者在选片时取舍为难。
四是后期制作费用高。新人们一般到最后会比原套餐多选不少的照片，此时销售员又会以“照片挤在原预订相册排版每张会压缩得很少，严重影响效果”为由，游说消费者多选相册，或增加相册页数，额外加钱消费。
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