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国际在线报道（记者王竹）：“售后服务”、“品牌评价”两项国家标准宣传贯彻会暨全国商业企业品牌评价活动启动大会日前在北京举行。
由中国商业联合会、中国保护消费者基金会等机构联合主办的本次活动，旨在推动企业售后服务和企业品牌建设，从而使全社会服务水平不断提高，打造一批强有力的中国自主品牌，保护消费者合法权益。
中国商业联合会副会长姜明在致辞中指出，大力宣传贯彻《商品售后服务评价体系》国家标准，全面推动企业进行“售后服务”国家标准认证，具有非常重要的现实意义：一是促进企业按标准要求来建立服务体系，让服务系统得到良好运转；二是促进企业以认证来约束服务行为；三是获得国标认证的企业可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识，给顾客最直观的理解和信赖的依据。
会上还启动了“全国企业品牌评价活动”，今年底，将按照国家标准严格评价，产生一批星级企业品牌。与会企业代表还联合发布了《售后服务承诺宣言书》、《企业品牌与文化建设宣言书》。
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