房屋漏水整三年想要维修犯了难_新闻台

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　　□金陵晚报记者潘思佳

　　金陵晚报法援热线025-84686600报道新房入住仅仅半年，房间的天花板就出现漏水、渗水的迹象。3年过去了，天花板漏水越来越严重，不少地方也长出了霉斑，联系到物业和开发商，问题却一直没得到解决。前日，家住江宁区合家春天小区的周先生拨打金陵晚报法援热线，无奈地讲述了家中天花板漏水整三年却一直维修不好的情况。

　　房屋为何漏水？物业和开发商到底谁承担责任？接到投诉后，金陵晚报记者进行了采访调查。

　　物业：楼上装修造成楼下漏水

　　记者从周先生提供的照片可以看到，卧室天花板上有多块巴掌大的渗水痕迹，都在墙角交接处。

　　随后，记者联系到盈嘉物业维修部的工作人员，对方表示，周先生家确实存在房屋漏水的现象。

　　同时，该工作人员表示，由于初步排查是楼上装修造成周先生家漏水，所以这件事情完全是邻居之间的矛盾关系，物业一直在积极进行协调。“既然这件事还没有处理好，那我们这边将再联系楼上的业主、总包单位和防水单位到现场解决。”

　　开发商：正在开会研究

　　然而记者随后再次联系物业公司时，对方表示，已经与楼上的业主电话联系过了。“他们一家都在东北，短期内不会回来。”

　　对这一结果，周先生很无奈，“如果对方一直不回来，难道我就要一直住在渗水、发霉的房子里吗？如果造成了损失，又应该由谁来负责呢？”

　　难道就只能让漏水一直这么进行下去吗？物业公司也表示很棘手，“因为楼上的业主不回来，问题无法解决。”随后，记者又联系到开发商南京盈嘉地产，对于周先生反映的这一问题，客服小姐表示，领导正在开会研究。截至记者发稿前，仍未获得进一步的消息。

　　律师说法：需要厘清责任归属

　　对此，北京大成(南京)律师事务所林晨律师表示，像周先生这样的遭遇，很多人都会遇上，因这样的问题通过交涉协商未能解决而最终诉诸法院的也不少。“而无论通过什么方式与途径解决，都必须首先厘清是谁的责任。”

　　首先，如果属于房屋质量问题，由于房屋还在保修期内，应当向房屋的销售方——开发商来主张自己的权利。目前许多业主对此存在误解，认为小区既然有物业公司，自己也交了那么多物业费，房屋漏水问题理所当然应当由物业公司来解决。事实上，商品房是跟开发商购买的，房屋如果存在质量问题，应该直接联系开发商。