建行：服务社区金融“零售化”_新闻台

　　2011年初，建设银行根据总体战略定位，结合小微企业业务特征，提出服务“社区金融”的理念，小微企业业务向“零售化”和“小额化”转型，重点发展小微企业业务，充分利用有限的信贷资源，支撑服务更多的小微企业客户群体。

　　在小微企业业务“零售化”发展思路的指导下，建设银行小微企业业务发展势如破竹，客户数量迅速扩大，2011年底一举突破7万大关，为业务的可持续发展打下良好基础。建设银行针对小微企业客户需求“短、频、快”的特点，研发出了一批使用期限、金额、还款方式更加灵活、便利的产品;针对小微企业融资需求，研发推出了“小额贷”产品，即向能够提供符合建设银行质押财产标准的企业、个体工商户和自然人，发放小额短期流动资金贷款，最快当天就可完成审批和放款工作，流程简单快捷，效率比传统产品大大提高，产品一经推出就受到了小微企业主们的追捧。

　　优化客户结构和调整贷款结构也是建设银行助推小微企业业务“零售化”的有力举措，通过积极扶持信用水平较高的小微企业客户，认真挖掘、培育有成长潜力的“年轻”小微企业客户，优质客户比例逐年提升。为提高资金的使用效率，信贷人员加强了与小微企业的贷前、贷中、贷后沟通，让有限的资金在小微企业中“动”了起来、“活”了起来，一年期以内小微企业贷款在小企业全部贷款中占比从2010年的82.5%提高至86.2%，小微企业户均贷款额也出现较大幅度的降低，让有限的资金帮助了更多的小微企业客户。建设银行的小微企业业务“零售化”在2011年迈出了坚实的一大步。