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篇篇有所谓
龙 蕾
近日,佛山禅城郑小姐的银行卡被某楼盘销售人员盗刷,她出国半个月卡不离身,回国后竟发现卡内的501万元不翼而飞。目前,此案犯罪嫌疑人已被抓获。近来,银行卡被盗刷的新闻屡见不鲜,银行卡被盗刷事件已在社会上引起恐慌。
不过佛山郑小姐的事件有两大关注点:其一是被盗刷的金额巨大,其二在于是在买楼时被盗刷。由于买楼金额巨大,绝大多数情况下买家都会采取刷卡的形式,这种事以前几乎没有人想象得到。记者曾多次采访过开盘现场,开盘时,意向买家签完认购书后,一般都是刷卡交定金,5万~10万元不等。而在签约时,买家则需到开发商指定处缴纳首期款。由于款项巨大,一般都是刷卡缴费,很少有人交现金。盗刷事件发生后,对买家产生的心理阴影还是很大的,虽不至于因为担心刷卡不安全就不买楼,但由于牵涉的款项巨大,买家还是有恐慌心理的。不少开发商表示,既然发现有楼盘销售人员盗刷客户银行卡,只有加强对销售人员的管理,同时设置刷卡的门槛了。
有市民讨论到底如何才能杜绝此类事件的发生。“复制银行卡”的近程扫描器给不法之徒大开了方便之门,但却没有办法禁绝。也有人比较乐观――现在信用卡都有短信提醒业务,办理后每笔消费都会有相应的短信提醒。如果发现不对劲,可马上到最近的柜员机取些钱以证明卡在自己手上,然后马上挂失该卡。
有法律界人士认为,因克隆卡被盗刷的持卡人,凭密码消费时,法院倾向于判持卡人负全责;凭签名消费,法院会以持卡人没有保管好卡片存在过错为由,判持卡人承担10%~50%的损失,余下损失由商家承担,具体视商家过错内容而定。由于盗刷发生在外地而持卡人从物理上不可能同时在相隔遥远的两地消费,法院多会判银行负全责。
从目前来看,消费者只能对银行卡选择适当的刷卡方式,以及加强自身的防范意识,才是比较有效的防御办法。