央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

旅客满意度97.06% 厕所仍有卫生死角

发布时间:2012年04月22日 01:52 | 进入复兴论坛 | 来源:汉网-武汉晚报 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

更多 今日话题

更多 24小时排行榜

  3月份公共交通

  文明程度指数出炉

  本报讯(通讯员 刘英华)昨日,市文明办、市交委公布3月份“两站一场”和轨道交通1号线文明程度指数测评排名,汉口火车站位居榜首,青年路客运站堑底,旅客满意度为97.06%。

  测评发现,各窗口安检制度落实严格,拓展服务内容:汉口火车站组织团员志愿者义务为旅客提供咨询、茶水服务;武昌火车站为老弱病残孕旅客、困难旅客提供助行服务;汉口、武昌、武汉火车站在安检口增派工作人员,对进站旅客和行包逐一安检,在候乘厅加强对旅客候乘秩序引导。

  但公共交通窗口厕所卫生死角仍存在:水厂客运站厕所异味较重,青年路客运站厕所较脏;航海客运站停车场厕所疏于清扫,男女厕所均有异味、渍水;杨春湖客运站女厕所门口有人吸烟;新荣客运站男厕所有“牛皮癣”,角落有蜘蛛网;天河机场出发厅男厕所有异味;轨道1号线堤角站女厕所未冲洗。还有少数工作人员服务不规范,天河机场T2航站楼到达厅服务台工作人员对待旅客咨询态度冷漠。

  具体排名如下:

  1、汉口火车站;

  2、武汉火车站;

  3、傅家坡客运站;

  4、武昌火车站、宏基客运站、汉阳客运中心;

  5、轨道1号线;

  6、金家墩客运站;

  7、杨春湖客运换乘中心、天河机场;

  8、新荣客运站;

  9、航海客运站;

  10、水厂客运站;

  11、青年路客运站。

热词:

  • 客运站
  • 旅客满意度
  • 天河机场
  • 青年路
  • 武汉火车站
  • 杨春湖
  • 汉口火车站
  • 指数
  • 金家墩
  • 客运中心