[民生]5月1日起哈市快递执行新“国标” 收寄快件“先验后签”_新闻台

　　5月1日起，《快递服务》新国家标准将实行，届时快递行业“先签后验”的行规将被打破。新国标规定，消费者网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收；快递服务组织收寄时，可要求用户开拆进行验视，用户拒绝验视的，可不予收寄。目前，我市各快递公司已开始实施新国标的各项准备工作，并开始按新国标对工作人员进行培训。

　　据悉，由国家质监总局和国家标准化管理委员会共同制定的《快递服务》国家标准，对快递服务的各个环节设定了明确的标准。记者从我市申通、顺风等快递公司获悉，我市各快递公司已经收到国家邮电总局转发的《快递服务》新国标，目前正在按新标准改造服务流程，培训工作人员。

　　为确保快递物品安全合法，新国标要求，用户应将快件内件的种类和性质告知收派员。对用户交寄的信件，必要时快递服务组织可要求用户开拆，进行验视，但不应检查信件内容。对用户交寄的包裹和印刷品，快递服务组织收寄时应当场验视内件，用户拒绝验视的，可不予收寄。

　　目前，快递行业普遍遵循“先签后验”行规，快件送达后，只有签收了表明货物已属于客户，客户才可以进行查看。针对这一现象，新国标要求收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。对普通快件，收件人可先验视包装，如果包装明显破损的，可先验收内件再签收。