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浙江在线04月19日讯刚买的新车，放到4S店安装软件。店员刚推开副驾驶的门，没料到，后面蹿上来一辆车子，“咣”一下，撞个正着。
车门的维修费和撞上来的那辆车的修理费，到底谁来出？余姚的鲁小姐烦透了心。
昨天，鲁小姐联系了本报记者。
新车搁4S店里被撞，还得负全责
鲁小姐买的是一辆别克英朗两厢轿车，3月29日刚从店里提出来。4月9日中午11点多，她开着车到华德4S店里上牌、装软件。
接待她的是店员小翁。
小翁坐上副驾驶座鼓捣了一阵，打开车门准备下车。没想到，后面突然开来一辆车，正好撞在车门上。
车门整个歪了，后面那辆车也受损了。
4S店的店员报了警。
因为当时鲁小姐并没有在车上，所以接受交警调查处理的是小翁。
交警处理认定，事故是由鲁小姐这辆车开车门引发的，应该负全责。
车辆维修费谁负责？店方车主争执不休
鲁小姐说，事发后，小翁告诉她，这个事情就算两个人倒霉，愿意出1000元钱来赔偿，维修费用和第三方那辆车子的修理费用等会解决好的。
所以，鲁小姐很放心地离开了事故现场。
4月13日，4S店通知鲁小姐去取车。鲁小姐到店里才发现，事情有了变故。
4S店认为，虽然他们的工作人员存在一定失误，但事情是按照一般的交通事故来处理的，事故双方车子的修理费，保险公司应该已经打到了鲁小姐的账户上，所以应该由鲁小姐来承担。
这让鲁小姐接受不了。她认为，事故是因为小翁推开车门才引起的，小翁应该负责，所以车子的维修费用和第三方车辆的修理费用，都应该由4S店来承担。
随后，双方起了争执，怎么都谈不拢。
鲁小姐抢过车钥匙，开着车子回家了。
4月16日，鲁小姐向上海通用公司进行电话投诉。
当天晚上7点左右，鲁小姐接到了上海方面的回复：第二天4S店就会给出回复。
当晚，店方短信约她第二天到4S店商谈，但鲁小姐坚持对方到她单位来沟通，双方又僵住了。
4S店同意承担维修费并赠送两次免费保养
昨天，鲁小姐打进本报热线，向记者求助。
记者就此联系了4S店。
店方一名姓傅的经理坚持认为，保险公司已经赔付了，维修费就应该由鲁小姐承担。
不过，一名姓方的市场经理随后带着小翁找到了鲁小姐。双方再次进行协商。
方经理向鲁小姐表示了歉意，又说，经过他们内部的协调沟通，鲁小姐车子的维修费用和第三方车辆维修的费用，一共近4000元钱，都由4S店来承担，同时，4S店方面会赠送一张VIP会员卡给鲁小姐，在以后的保养和维修服务中，可以享受贵宾待遇，并赠送两次免费保养。
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