农行山东分行营业部打造绿色通道解决农民朋友小额现金支取难_新闻台

　　人民网济南4月18日电农行山东分行营业部把有效解决农民朋友小额现金支取难题，作为改善农村地区支付服务环境，提升“三农”服务水平的重点工作来抓，通过强化宣传引导、打造“特色终端”、开展“载体建设”等措施，构建支农、惠农、便农的“支付绿色通道”，收到了良好效果。在日前人民银行济南分行营业管理部召开的2012年济南市农村支付环境建设工作会议上，该部介绍了先进经验。

　　截至2012年3月末，该部在县域支行共布放自助设备186台，开办自助银行40处，建设惠农自助服务站4处，建设助农取款服务点1618个；办理个人网银12万户、电话银行28万户、手机银行7.7万户、转账电话9332部、POS机385台，发行借记卡65万张，助农取款服务辐射各县65%以上的行政村。

　　该部首先强化宣传引导，通过广播、电视专题片、当地报纸、网点播放宣传片等多种途径，向广大农村宣传电子设备的使用；稳步推进“四进”活动，走进农村市场、走进农村集市、走进田间地头，走村串户，印制分发《致广大农民朋友的一封信》、《农行用卡指南》、《信用卡宣传折页》等多种宣传资料数万份，积极引导农民朋友使用转账电话、电话银行、银行卡等现代高效结算产品，让农民朋友全面了解现代支付结算产品的功能优势及安全性、便利性。

　　该部精心打造“特色终端”，充分发挥农业银行的网络优势，依托简单、易操作的“银行卡+POS机”、“银行卡+转账电话”、“银行卡+自助设备”的“特色终端”，延伸了金融服务触角。为农民使用惠农卡、转账电话、POS机、自助设备等电子产品拓宽路径，有效满足农民刷卡消费、查询、转账和小额取款等金融需求。该部大胆创新，在三农地区广泛建设自助银行和惠农自助银行助服务站，充分利用自助银行设备、网上银行、转账电话和POS机等现代电子支付结算产品，为农民朋友提供完善和便捷的电子化服务。该部大力推进“村村通”工程，为农民朋友提供“足不出村”的现代金融服务。结合商务部推行的“万村千乡”工程、与联通公司推行的“一村一点”工程，联合农村地区大型超市，实施为农家店、农资店布放转账电话、POS、电子银行的推进模式。此种模式成功解决了在农行无物理网点的乡镇农户推进难、后续跟踪服务差和无实体项目支撑利用率低等诸多问题。

　　该部加大与地方政府、党政领导的交流与沟通，扎实推进惠农卡发放工作，大力开展助农取款载体建设，着力开展“五个结合”，即与地方政府新农村建设示范村工程相结合，整体推进惠农卡业务；与“信用村”评定相结合，搞好惠农卡示范推广工作；与地方政府开展的“一村一品”工程相结合，把惠农业务融入农村经济建设和精神文明建设的更深层面，保证了惠农业务的高效推进和长期可持续发展。玉皇庙是商河县“一村一品”工程推广示范乡镇，该部先后为瓦西黑皮冬瓜种植示范村、杨庄铺大棚菜种植示范村、太平庄养猪示范村整村办理了惠农卡业务，累计发放惠农卡2600张，其中为瓦西黑皮冬瓜专业村发放惠农卡 130多张，农户覆盖率达到100%；该部还与农业产业化龙头企业结算“产业链条”相结合，将金融服务向产业链上游、下游延伸，放大了金融服务“三农”的效果，并与新农保代理项目相结合，拉动惠农卡发卡规模。（陈东林）