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人民网济南4月17日电 到3月末，农行山东分行营业部各项存款余额首次突破千亿元大关，达到1006.06亿元，比年初增加118.85亿元，同比多增60.02亿元。
山东分行营业部以“春天行动”助推，加大核心客户拓展力度。该部财富中心协助各个支行针对不同层次客户，举办了以新年答谢、健康养生、奢侈品赏鉴等为主题的多种个人贵宾客户主题沙龙活动20余场次，同时，强力开展重点专业市场营销、重点社区商户营销、公私联动营销和网点竞争力提升“三营销一提升”活动，着力宣传农行零售产品，深化与客户的关系，有效维护拓展了个人优质客户。一季度该部个人贵宾客户比年初增加7445户，存款比年初增加23.1亿元。
该部瞄准核心对公客户，优选目标客户，实行名单制管理，着力建立客户需求快速响应机制，研究市场变化，掌握同业竞争情况，深入分析核心客户经营模式、财务状况、资金流向、发展规划、业务流程和相关政策。在此基础上，为客户量身定制营销方案，满足客户个性化、多样化和精细化的金融需求。该部逐步建立业务直接发起运作模式，充分利用上级行平行作业机制、核心客户信用审批优先办结政策，缩短业务审批链条，全面提升核心客户业务服务效率。按照对等营销、联动营销和精细化管理的原则，明确分层职责分工，提高高层营销与基层服务维护的契合度。截至3月末，该部公司类核心客户存款较年初增加29.33亿元，机构类一般存款比年初增加47亿元。（陈东林）
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