委员：建设"幸福企业"员工情绪管理成企业新难题_新闻台

　　【提案人】

　　广东省政协常委　陈凯旋

　　【背景】

　　“幸福广东”是“十二五”期间建设和谐社会、和谐广东的主旋律，“什么是幸福”、“如何实现幸福”等成为从官方到民间的热门话题，同时衍生出“幸福社区”、“幸福企业”、“幸福学校”等细分化的幸福计划。目前社会对“幸福企业”的认识还处于初级阶段，实施过程也属于摸索阶段，只有很少一部分企业形成系统化的幸福工程，有些部门开展的幸福企业工作也大都停留在形式。

　　【现状】

　　根据我的调研，目前建设幸福企业存在以下一些问题。

　　一、员工情绪管理成企业新难题。“打工族”占据了社会成员最大的比例，这部分人通常都正在成为或者即将成为每个家庭的经济支柱，因此也更容易产生种种“不幸福”的经历。当企业员工压力增大，不幸福的经历就演变成影响社会和谐的各个“事件”。造成这些不和谐现象很主要的一个原因，就是企业没有形成幸福机制，员工缺乏幸福感、归属感。同时，员工亚健康比例也居高不下。

　　二、“幸福企业”工程存不足。作为幸福广东体系中的重要细分，“幸福企业”的定义、重要性已经得到普遍认同，有关部门以及一些企业也已经开始着手建设幸福企业工程――EAP系统，但目前仍存在一些问题。企业并没有真正了解EAP的内涵，更没有根据自己的实际情况融合运用。

　　【建议】

　　把中国传统文化与EAP结合，建设有中国传统文化特色的EAP体制。国外的管理模式对于中国企业来说存在一定的水土不服，而中国传统文化所讲究的道义、胸怀等，则更适合中国的企业和员工。建议政府有关部门成立专门的研究机构，对各企业的相关部门和人员进行体系培训和推广。

　　加强企业尤其是中小型企业对员工的人文关怀。EAP体系的建立和成熟在中国企业中至少还需要一定的时间，在此期间，我们建议政府通过加强立法或监督，确保企业对员工的人文关怀。比如现在很多中小型企业并没有完善“五险一金”制度，政府有关部门就必须加强这方面的监督和管理，以保证员工最基本的利益。同时企业要定期开展丰富多彩的活动，着实加强对员工心理健康的关怀。

　　建立一批幸福企业的典型，并在全社会推广。在每个区选出幸福企业的典型代表，首先政府要对这些模范典型企业给予物质及精神层面的鼓励和支持；其次模范典型企业要做好行业表率作用，大力推广幸福企业建设工程。如广东有各种类型的企业，不同的企业应该有不同的幸福方法，因此，通过不同行业、不同规模、不同类型的幸福代表企业，通过行业交流的形式，共同摸索出不同类型企业的适合中国企业的幸福企业建设之路。