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浙江在线04月17日讯“用自助缴费机缴电费可真方便啊，再也不排好长的队啦！而且还可查看自己的用电情况及相关电力法规！”4月17日，在衢州电力局西区营业所营业厅内，姜家山乡三山村的郑先生用了不到一分钟就在查询缴费机上完成了自己本月电费交纳，一切流程如同商场消费刷卡那样简捷，体验了自助查询缴费机带来方便的郑先生竖起了大拇指。
在衢州电力局西区营业所，笔者看到该缴费机外观与银行自助取款机差不多大小，有插卡口、电子显示屏、票据打印口等，也像ATM机一样安装有摄像头，可监控缴费过程，保障用户安全，客户不仅可以自行查询档案、电费，也可以通过银联卡自助缴纳电费，为客户缴费又提供了一个新的方便快捷的渠道。此外，客户还可以通过自助缴费机查询到三个月以前的用电信息，确保了用电信息的透明、公开与公正。
据了解，在缴费的高峰期，缴费的用户较多，营业窗口往往排了很长的队伍。为方便客户缴纳电费，该局推出了电力终端自助查询缴费机。目前，该局已在西区营业所、柯山营业所和供电营业厅共设置了四台查询缴费机，今后该局还将在其他营业所陆续推出自助缴费机，并不断完善自助缴费机的服务功能，满足各类客户的需求。(吴妃 贵利剑)
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