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伊犁电力公司打造“便民缴费圈”

发布时间:2012年04月11日 15:37 | 进入复兴论坛 | 来源:伊犁新闻网 | 手机看视频


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  天山网讯(记者李亚锋 通讯员杨光勇报道)为方便用户缴纳电费,伊犁电力公司推出网上缴费、利安超市缴费、供电营业厅POS机刷卡缴费及柜台缴费等7种缴纳电费方式,全力打造“便民缴费圈”。这是记者4月9日从伊犁电力公司客户服务中心获悉的。

  “以前缴电费真的很费劲,我和丈夫平时工作忙,连周末也没时间休息,遇到家里没电,我和丈夫只能抽空跑到供电公司营业厅缴费购电,一次就缴500元,为的是少跑两趟路。”家住伊宁市明珠家园的童女士说,以前到供电公司营业厅缴费来回需要近一个小时,而且兜里揣着现金,心里老觉得不踏实。现在在家门口的利安超市随时都能缴电费,有时下班路过顺道缴上。每次缴费用不了5分钟,确实方便。

  伊犁电力公司客户服务中心相关负责人介绍,以前缴电费方式单一,看到居民家中因欠费而停电,他们也很同情,可是爱莫能助。今年为方便市民缴纳电费,他们不仅抽调精兵强将严格落实电费月度结零制度,还围绕“便民缴费圈”,大力宣传普及相关电力知识,通过短信或电话欠费提醒等方式,为居民客户推出了一系列便捷式购电服务。

  该负责人告诉记者,为了延伸和拓展“便民缴费圈”,他们又与邮政局洽谈代缴费事宜。目前,他们正在与银行洽谈在各大小区筹备安装自助缴费终端机事宜。自助缴费终端机实行24小时服务,能满足所有用户的缴费功能(IC卡、预缴电费等业务)。在此,提醒用户如遇电力问题,可24小时拨打电力服务热线95598。

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