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青海新闻网讯 近日,黄南州银行业协会对辖内五家金融机构50个营业网点2011年度文明服务规范进行评比打分,建设银行黄南州分行三个网点以平均96.67分,高出第二名16.34分的成绩,被州银行业协会授予“优秀文明服务窗口”称号。
该行紧紧围绕中心工作,以客户满意为标准,深入推进“为民服务创先争优”和“文明黄南”创建活动,建立“领导联系点”、“行长客户接待日”等制度,与群众面对面、心贴心,零距离沟通交流。同时,紧紧把握文化旅游产业发展机遇,全力推进“文化悦民”项目的拓展,创新唐卡农户贷款,提升对小微企业的服务能力,全力支持地方经济建设,赢得了社会各界的广泛好评。(作者:尹常有 马义良)