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人民网郑州4月13日电 “小伙子，谢谢你们的帮助，如果不是你们帮我检修好了线路，我晚上睡觉都不踏实呐。”“要感谢这些电力部门的娃儿们，感谢共产党，让我们享福啊！”
这是4月5日上午，新郑市北靳楼村幸福院孤寡老人柯海莲和张凤英之间的一段对话。她们拿着安全用电知识宣传单笑逐颜开，身边围着一群胸前佩戴写有“共产党员”字样党旗的年轻人。
这群年轻人是新郑市供电公司党员服务队的成员，“为民服务创先争优”活动开始后，他们在该公司的统一安排下，逐步深入到福利院、农村、社区和校园开展便民服务活动，把优质服务带到客户的身旁。
在福利院，队员们来到老人们居住的房间，检查线路和照明设备，对有隐患线路进行维修，不到半个小时，福利院的故障线路和照明都修复了。为了让老人们清楚了解如何安全用电，队员们将安全用电知识宣传手册发到他们的手中，耐心细致地向他们讲解如何安全用电、节约用电。
在滨河帝城住宅小区，服务队员一边向群众发放以家庭节电、用电安全常识等内容的宣传资料，一边为群众提供业务咨询、宣传电力法规、现场答疑解惑、收集客户意见，并对用户反馈的情况一一登记在册。
据了解，为进一步深化“为民服务创先争优”活动，新郑市供电公司认真筹划、逐步展开供电亲情服务走进农村服务三农、走进社区真诚服务、走进企业惠及客户、走进学校关爱校园等“四进”活动，通过完善制度建设，营造清晰透明的服务环境；强化服务意识，打造便捷高效的服务格局；创新服务通道，构建亲民便民的服务体系等手段，树立良好品牌形象，以实际行动展现了供电员工“实践为民服务努力创先争优”的良好风采。（通讯员高锐）
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