浙江嘉兴边检站"加减乘除"走出"三访三评"深化"大走访"活动新思路_新闻台

　　人民网嘉兴4月13日电 “三访三评”活动开展以来，浙江边防总队嘉兴边检站紧抓服务群众主线，紧扣口岸管控主业，主动探索创新机制，全力践行为民宗旨，采取“加减乘除”工作法强力推动活动开展。

　　“加”强组织领导，夯实三访三评工作基础

　　该站多次召开“三访三评”推进会，对各阶段工作任务进行研究部署，明确各单位的工作职责，制定下发了活动实施方案，形成了“一把手”负总责，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全体官兵共同参与的工作格局，确保活动顺利开展和取得实效。

　　“减”少繁琐环节，开展便民利民服务活动

　　该站充分利用服务评价器开展服务态度零投诉、服务项目零积压活动，主动接受社会各界的监督;全面推行“一窗式受理”、“一站式服务”、“提前预约办证”等工作机制，力争让服务对象少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，让服务对象高兴而来、满意而归;并积极参加嘉兴港区“我为港区添抹绿”志愿者集中服务活动，积极组织官兵向社会开展为民服务宣传，接受服务对象的咨询和评议，提高了服务质量和效率，赢得了服务对象的普遍好评和广泛赞誉。

　　“乘”势宣传发动，营造三访三评浓厚氛围

　　该站进一步拓宽工作模式，通过召开“社会监督员会议”、“民意回访集中座谈会”和开展“警营开放日”等一系列活动，充分借助边检微博、QQ边检在线等新兴媒介，搭建警民联系、沟通的桥梁。做到宣传态度、表明决心，宣传官兵、凝聚军心，宣传成果、争取民心，切实提升社会各界认同感和边检工作知名度。

　　“除”掉各类隐患，塑造边检队伍良好形象

　　该站始终坚持以服务对象满意为标准，随时跟进工作进度，通过问卷调查、警民恳谈等方式定期开展群众满意度调查，围绕服务对象反映强烈的问题查原因，围绕原因追责任，围绕责任抓处理，有效清除各类隐患;并积极做好服务对象意见反馈工作，确保服务对象反映问题及时得到解决和整改，不断提高群众满意度和信任感，提升边检队伍的良好形象。（林国民）