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今年起西宁将定期发布旅游投诉情况

发布时间:2012年04月14日 12:09 | 进入复兴论坛 | 来源：青海新闻网 | 手机看视频

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　　青海新闻网讯随着旅游产业渐热，提升旅游产业服务质量成为了西宁市旅游局的重点工作任务，为了给每一位来青海旅游的游客提供优质服务，西宁市旅游局今年起将面向社会定期以网络、报刊等方式发布旅游投诉情况。

　　据了解，今年西宁市旅游局将组织开展“旅游质量万里行”活动，进一步完善旅游质量投诉机制，在西宁市各旅行社、A级旅游景区、旅游星级饭店、旅游购物点、旅游车辆、星级乡村旅游接待点公布西宁市旅游投诉电话、西宁市消费者协会投诉电话和各区县旅游投诉电话，并且定期向社会发布旅游投诉情况，引导、督促企业及属地旅游部门围绕游客意见，采取措施，改进服务，对服务规范，游客满意度高的企业在西宁市旅游网、报刊等发布，引导游客选择有良好信誉的旅游企业。(作者：马蓉)

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