临高保险公司理赔拖拉参保人贴“骗保”大字报_新闻台

　　南海网临高4月11日消息(南海网记者杨隽莹)4月10日，有网友在南海网阳光岛社区发图片帖爆料，有人在临高的中国人民财产保险股份有限公司的门前贴满大字报，上面写满中国人保财险骗保险的字样，这究竟是怎么一回事呢？11日，南海网记者前往临高一探究竟，原来是一起车保纠纷，目前该纠纷已得到保险公司妥善处理。

　　网友贴图曝临高出现“骗保”大字报

　　记者在网友爆料的图片上，可以很明显看到，该保险公司门口贴了好几张白纸，上面写着“人保骗保，骗人钱财”等字样，引起周围很多市民围观和议论。这到底是怎么一回事呢？

　　4月11日下午，南海网记者前往临高进行采访。首先来到在临高的中国人保财险公司，此时，该公司的门口已经清理干净，大厅里已经在正常营业。附近居民告诉记者，4月10日上午10点左右，突然来了几个人，手拿“大字报”直接就张贴在保险公司门口，引得附近居民和经过的行人都围过来观看，一时议论纷纷。情况持续了大约一小时，直到派出所出面进行协调。上午11点多，保险公司将张贴的大字报进行清理，恢复正常营业。

　　事情到底是何人所为，为什么要这样做呢？记者询问保险公司员工获知，原来是参保人王杰(应当事人要求，此名为化名)于2011年12月办理的车辆理赔保险问题遗留至今未解决，导致其做出贴大字报行为。

　　参保人：保险公司不理赔一拖几个月

　　随后，南海网记者联系到王杰。他告诉记者，2011年12月，在送客户途中，他的车不小心撞上路中间的防护栏，当时已打电话给保险公司，保险公司也派人下来勘查、拍照取证了。由于急着用车，也没太在意此事，王杰当即叫4S店将车拖去修理，没想到第二天修理店却告诉他，保险公司不予赔偿。

　　王杰觉得很奇怪，他的车撞得很严重，保险杠、水箱、空调压缩器等都被撞坏了，维修花了19000多元。第二天，王杰直接找到保险公司，保险公司却以不是第一现场、从图片看车不至于撞得那么严重等为由，要求进行调查，再进行赔偿处理，于是事情一拖就是好几个月。“这几个月中，我不下20次到保险公司进行理论，都没有结果。”王杰说。

　　直到今年4月初，王杰再次找到保险公司要求赔偿，保险公司答应了，但只赔偿70%，王杰认为，自己买的是全保，为什么只赔偿70%，他对这个结果并不满意，在多次理论无果的情况下，他表示，自己不得已做出贴大字报行为，只为引出保险公司领导，给自己一个合理的说法。

　　保险公司：承认业务员办事效率不高问题已妥善解决

　　其实，在4月10日上午，中国人保财险海南省分公司理赔部经理陈飞在听说该事件后，连忙从海口赶往临高，进行调解，并向王杰表示歉意。目前，事件得到平息，保险公司和参保人王杰已达成理赔意向，王杰表示接受保险公司的目前理赔条件。

　　南海网记者11日在临高采访时，中国人保财险海南省分公司客服部副总经理常学庭也再次来到临高，对该事件进行处理。常学庭告诉记者，通过此次事件，他们也意识到，公司有些业务员确实存在办事效率不高、态度不好的情况，今年是中国人保财险公司的服务年，常学庭表示公司也将加大对员工的培训，尽量杜绝此类不良事件的再次发生。