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作为东莞官方微博的首次测评,其结果究竟是如何出来的?测评的主要指标有哪些?哪些指标最能影响微博测评的评分?
粉丝量、转发、评论等占四成
记者获悉,此次测评参考了新浪微博“风云榜”数据评分标准,并以我市实际情况为基础,增加各政务微博评分及媒体评分环节,增加突发事件应对的加分选项。测评标准将根据每季度实际情况进行适当调整。
据介绍,本次官方微博测评标准主要包含三大方面,首先是基础数据评分。数据包括各政务微博粉丝量、发布频率、转发及评论量统计,数据统计时间为2月29日至3月19日。基础数据评分占总分的40%。
此外,此次测评还有机构评分环节。其中市政府新闻办评分为10分,各政务微博互评所占分数为20分,《东莞日报》、《南方日报》等九家传统媒体评分所占分数为20分,东莞阳光网、东莞时间网等4家网络媒体所占分为10分。机构评分环节占总分的60%。
突发事件应对及时可加分
微博作为扁平化的社交平台,突发事件往往能第一时间在微博上得到反映,因此此次测评还增加了突发事件应对分。官方微博重视与网民在线互动,解答网民问题,应对突发事件时能够及时通过微博澄清事件、发布新闻通稿等应对措施可加分,此项目共10分。
例如近期发生的“东莞旅行团云南车祸事件”、“大岭山联通员工被打事件”、“虎门蒋光鼐故居被盗”等有关舆情均在微博上发酵,微博平台让各单位和镇街(园区)获取信息,为掌握舆情动态、积极实施舆情上报和舆情研判提供了便利。
部分单位、镇街(园区)在突发事件的应对上积极主动,取得良好的宣传效果。例如:3月22日,东莞网友@judyaz偕同另外两名东莞女游客在云南旅游时遭遇车祸,三人均受伤。因涉事的当地旅行社未在事后妥善处理伤者,她们便通过微博向媒体求助。东莞市旅游局在微博上得知此事后,立即致函丽江方面交涉,随后连续发布5条微博滚动播报事件处理情况,并于次日在微博上专门制作了“出游提醒”的小贴士,告知网民在外地遇到意外情况应该如何处理,此举博得媒体和网友的普遍称赞。