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国家旅游局近日发布今年第三号旅游服务警示，提示市民在网购便宜旅游券时，要警惕购物陷阱。
近期，王女士夫妇想去港澳旅游，听说网上热销一款旅游券，要2元钱就可以买到价值3980元的港澳4天3夜双人游优惠券。王女士拨打旅游券上的电话咨询，对方说“此类销售受香港政府支持”，所以价格便宜，除此以外，每人还要交170元导游小费和50元口岸手续费。因为是优惠券，所以不会签订旅游合同。
王女士称，她也明白天上不可能掉馅饼，也听说过导游强迫游客消费的事情，但是她想香港是购物天堂，去了肯定是要买东西的。看着网上400多条成交记录，她毫不犹豫地下单报名。四天行程下来，王女士被导游带着天天在购物店转，最终买了2万多元的钻石、手表。王女士回来后，买的商品经鉴定都是假货。她想要投诉，一查询才知，旅游券上的“XX旅行社”和联系电话都是假的。
对此，国家旅游局质量监督管理所特向游客发布警示：
第一，以此类旅游券方式经营是恶性价格竞争，是旅游行政管理部门严厉打击的违法违规行为。商家宣称的“此类销售受香港政府支持”的广告不实，香港政府对此并不知情。
第二，旅行社以互联网形式经营旅行社业务的，其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围。旅游者在网上购买旅游产品时，应留意相关信息并核实。
第三，旅游者购买旅游产品，包括通过网络购买旅游产品，要与旅行社签订旅游合同，约定住宿、车辆、餐食等标准，载明由旅行社安排的购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间以及需要旅游者另行付费的游览项目及价格。
第四，旅游者在购物时，应要求商家开具发票，标明购买商品名称、数量、单价，并加盖商家发票专用章或财务章。旅游者收到发票后要仔细核实清楚并妥善保存。
第五，旅游者参加旅游活动时，应当综合考虑旅游产品的品质、旅游服务质量和价格，不要单纯追求低价，克服贪小便宜的心理。
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