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记者从云南银监局了解到，云南银行业整治不规范经营专项工作第一阶段自查清理阶段于日前结束，实现了收费项目公示全覆盖、投诉处理完成率100%、减费让利、标本兼治4项预期目标。
整治期间，云南银行业机构自查贷款78万多笔，金额超过4600亿元；自查收费6700万笔，金额近70亿元；清退金额370万元，笔数整改完成率和金额整改完成率均达到100%。经过整治，银行业机构收费项目平均下降18.97%，预计每年减少收费19604万元。大部分银行停止了对小微企业收取承诺费、资金管理费；多数银行对抵押品评估费、抵押登记费改由银行承担，不再由客户承担。目前，各银行业机构均对收费项目进行了公示，对未公开、未纳入收费名目表的项目，一律停止收费。
全省各银行业机构确定专门部门、安排专人负责收集处理客户投诉，并实施台账管理，逐笔登记投诉时间、投诉次数、问题类型、处理结果等，实现投诉处理完成率100%。多家银行对存贷挂钩贷款、搭售个人理财产品，以及要求授信客户购买保险、基金等不规范经营进行了全面整改。
记者 李莎（云南日报）
作者：李莎
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