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汤欣:环境年制定优化服务流程等20项具体任务

发布时间:2012年04月09日 16:28 | 进入复兴论坛 | 来源：北方网 | 手机看视频

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　　主持人：请院长谈一下医院在开展三项重点工作建设方面制定了哪些具体任务，要实现哪些具体目标？

　　汤欣：我院制定了《眼科医院开展环境年建设等三项重点工作实施意见》，从优化服务流程，改善医院内外环境，加强信息化建设，提升管理水平和服务水平等方面提出了20项具体目标任务。如：门诊挂号实现医指通、网络、电话、手工四位一体预约挂号，门诊信息实现网上查询；开通预约挂号、复诊提示短信服务平台；开展节假日常规手术和做实无假日门诊。

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