永安公墓清明播报：我们是没有血缘关系的亲人_新闻台

　　2012永安公墓清明播报

　　永安公墓

　　永安公墓一直坚持无节假日24小时为客户服务，而24小时服务在网络服务员这一岗位上尤其突出。无论白天黑夜，他们24小时守在电话、电脑前，第一时间为客户服务。

　　天津北方网讯：清明节期间，天津永安公墓来了一位特殊的客户——俊竹妈妈。虽然没有见过面，但因为永安大家庭，所有永安人都知道她的故事。

　　小俊竹是个美丽可爱的快乐精灵，因为一场疾病，永远地离开了爸爸妈妈。痛失明珠的妈妈为此流干了泪水，常常来永安看望俊竹，为女儿送吃的穿的，读童话故事，常常一坐就是几个小时。面对这深沉的母爱，永安员工既感动又心酸，为了免去俊竹妈妈整天长途奔波的劳累，就劝俊竹妈妈上网祭祀，就跟以前一样，可以面对面跟女儿说话。

　　此后，俊竹妈妈每天都去永安公墓网站的“永安大家庭”中看望女儿。早上五点起来为孩子做早饭，然后拍照上传到纪念馆。中午提醒女儿午休，晚上一定要和说晚安才睡。与此同时，在永安员工的介绍下，俊竹妈妈在“永安大家庭”里结识了一群和自己有相同遭遇，情感相投的妈妈们。她们经常互相“串门”，看望这些孩子们，给对方发送礼物。如果有的妈妈出门了，还能通过协助管理的功能，让好朋友帮助照顾孩子。通过长时间的交流，这些妈妈们成为了无话不谈，情同姐妹的“亲人”，她们彼此鼓励，相互扶持，慢慢从极度悲伤走了出来。

　　4月的永安公墓，满园粉红娇艳的梅花，叮咚作响的喷泉，雪白九曲桥倒影在碧水荡漾的生态池中。中心广场上矗立的电子纪念屏，不断滚动的短信诉说着对亲人的思念。

　　前两天，俊竹妈妈在永安网站留言，想要为俊竹和其他7位孩子预定鲜花，希望清明期间每个孩子每天都能拥有一支鲜花。永安员工被这位母亲的大爱所感动，于是决定为俊竹妈妈送花，圆她这一心愿。今天，俊竹妈妈是特意来看望自己的掌上明珠俊竹，也看看那些和俊竹一样在永安的孩子们。临走前，俊竹妈妈再三感谢了永安人对自己女儿的照顾。其他妈妈在得知了俊竹妈妈为孩子们送花的事情后，非常感动。张妈妈留言说：“太令我感动了，谢谢俊竹妈妈，我们是难姐难妹，让我们携手，共度苦难的每一天。”雨柔妈妈说：“感谢俊竹妈妈，您让我们好生感动！ ”

　　截至2012年3月31日，永安大家庭共有105843位亲人，留言数量为25656222，纪念日志13043篇，“永安大家庭”汇集了所有亲人的太多的生命故事，寄托了太多的情感经历。张妈妈留言说：“是永安大家庭唤醒了我，让我意识到了继续生存的价值，是这个平台架起了我与儿子沟通的桥梁，鑫儿依然在我身边，随时可以说说心里话，诉诉感情，难姐难妹们也可以互相沟通鼓励，相互搀扶着共度接下来的日子，在这里道一声谢谢……”（陈芝利）