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人民网大连4月6日电(王金海、张世安)今天上午,大连市委、市政府召开大连民意网留言办理回复工作座谈会,总结民意网开通以来的工作情况,交流总结市民留言办理工作经验,征求留言办理工作意见建议,明确下一步工作任务。大连市委常委、市委秘书长张世坤出席会议并讲话。
去年12月29日正式开通的大连民意网,目前已经运行三个多月。截至4月5日,大连民意网共收到市民留言9433条,目前已办理回复了8743条,办理回复率为93%。大连民意网总浏览量达643394人次。市民对留言回复的满意度为63%。从浏览量来看,大连民意网在全市范围内引起了很大反响,市民对民意网的关注度一直居高不下,这也充分说明民意网在大连市委、市政府的决策和大连市民的日常生活中发挥了重要作用,其成效越来越明显。
据大连市委副秘书长赵日强介绍,从市民留言数、办理回复数、办理回复率来看,民意网也充分发挥了党和政府与群众对话、沟通的平台作用,市民能够也愿意将自己的意见建议通过民意网这个渠道向党委政府反映,各承办单位的办理回复工作也取得了很好的效果,办理回复率高,办理质量好,留言市民对办理回复结果的满意度也是比较高的,取得这样一个成绩来之不易。
张世坤在讲话中指出,开通民意网是大连市委、市政府的一项重要决策,也为各级党委、政府联系群主开辟了一个重要窗口。民意网开办的质量如何,特别是市民留言办理回复情况怎样,直接关系到党委、政府在群众中的信誉。另一方面,要充分认识开办民意网是大有可为的一项长效工作,开通三个多月来的成绩说明,开办民意网确实能帮助群众反映问题、解决问题,能促进机关转变作风、提高效率,十分切合民意,受到了群众欢迎。这些都使我们增强办好民意网的信心。民意网能否越办越好,能否真正成为一项长效机制,关键是取决于我们的决心和信心。
张世坤要求,要进一步提高认识,增强办好民意网的使命感、责任感;不断提高办理质量,推动解决实际问题,要重承诺兑现、重责任落实、重解决问题;坚持把开办民意网与开展软环境建设年活动紧密结合起来,切实把人民群众的冷暖疾苦放在心上,制定切实可行的考评办法,把市民留言办理回复工作纳入到领导班子重点工作考评中,切实把民意网办成人民满意工程。 ★