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记者昨日获悉,市工商局、市消委会日前在惠州红盾信息网发出向社会征集“霸王条款”的通告,欢迎广大消费者踊跃支持和参与“霸王条款”清理专项行动,发现“霸王条款”可拨打12315热线或以邮件、信件方式向市工商局、市消委会反映。
所谓“霸王条款”,就是一些经营者单方面制订的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等来限制消费者权利、严重侵害消费者利益的行为。为切实维护消费者的合法权益,国家工商总局、省工商局部署开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益的专项行动,重点对消费者反映投诉较多的电信通讯服务、供电供水、金融服务、汽车销售及维修、房产交易、家庭装修、物业管理、旅游服务、美容健身、酒店、餐饮、商场、超市等行业、场所的合同格式条款进行整治。
据介绍,“霸王条款”征集完后,将组织专家进行点评,并责令相关经营者自行改正;对拒不改正的,将按照法律法规或规章予以处罚。(记者范海波 通讯员张明智)