央视网|中国网络电视台|网站地图
客服设为首页
登录

中国网络电视台 > 新闻台 > 新闻中心 >

银行服务收费明码标价亮相 提高满意度还需内涵发展

发布时间:2012年04月04日 17:52 | 进入复兴论坛 | 来源:新华网 | 手机看视频


评分
意见反馈 意见反馈 顶 顶 踩 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
锘�

更多 今日话题

锘�

更多 24小时排行榜

锘�

  新华网济南4月3日电(记者袁军宝、席敏)根据银监会的要求,银行机构4月1日要对服务收费进行明码标价。记者1日调查发现,新的收费项目价格表大多已装订成册放置在银行大厅内,一些收费项目和标准也进行了调整,但异地取款等项目收费高仍引起消费者不满。专家认为,扩大中间业务,不能只靠收费实现,应从拓展服务内容和提升质量角度实现内涵发展。

  银行公示服务收费价格 部分标准调整

  根据银监会1月发布的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》及相关要求,4月1日前,银行机构对实行政府指导价的服务收费应公布收费价目名录和相关依据,实行市场调节价的收费项目,应在每次制定或调整价格前向社会公示,充分征询消费者意见后纳入收费价格目录并上网公布。

  1日上午,记者走进建设银行位于济南市市中区的一处营业厅,抬头就看见迎门的窗口上贴着一张告示,提醒办理业务的客户可到营业厅的大堂经理处查询具体服务收费标准。在大堂经理柜台上,一份多达25页的收费价格目录被固定在桌上。

  在中国银行、中国农业银行和齐鲁银行等多家银行的营业厅里,记者也看到了相关服务收费价格目录。由于银行收费项目较多,多家银行工作人员表示无法全部张贴在显眼处,只能装订成册供人们翻阅。

  记者采访了解到,多家银行在此次明码标价中对部分收费项目进行了调整。民生银行此前宣布从3月28日起免收账户信息即时通服务费,包括个人(借记卡、存折)和对公客户。工商银行在个人账户挂失手续费、浦发银行在ATM取款手续费等方面都有所下调。

热词:

  • 服务收费
  • 内涵发展
  • 收费项目
  • 银行机构
  • 银行工作人员
  • 银行收费
  • 营业厅
  • 银行服务
  • 明码标价
  • 银监会