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肇庆国土局争创优质服务窗口

发布时间:2012年04月03日 18:26 | 进入复兴论坛 | 来源:南方网 | 手机看视频


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  南方网讯 4月1日,从广东省肇庆市国土资源局获悉,近日,该局服务窗口9名工作人员满心欢喜地穿上了新工作服。

  肇庆市国土资源局党组高度重视窗口队伍建设,为规范服务窗口工作人员仪容仪表,树立国土良好形象,展现国土新面貌,要求工作人员敢“亮身份、亮职责、亮承诺”,开展了“举旗帜、明身份、定职责、亮口号” 活动,紧紧围绕 “环境舒适、办事规范、廉洁高效、服务一流、群众满意”的工作要求,狠抓窗口管理, 以此提升国土资源服务保障水平,提升工作人员服务意识、提高服务效率、提升服务质量,争创优质服务窗口。

  肇庆市国土资源局有关负责人表示,此举在进一步强化服务窗口工作人员服务意识、提升窗口服务水平规范化管理、提供高效优质服务的基础上,还增强了服务窗口工作人员的责任感和集体荣誉感,以整齐划一的着装展示了精神抖擞的国土新面貌,营造了和谐温馨的工作环境,创建人民群众满意的服务窗口。

  据悉,肇庆市国土资源局在认真开展“转变作风三服务”活动和创建“人民群众满意服务窗口”工作以来,仅今年1月,就着手对市局服务窗口受理的20类业务及9类公文进行全面优化整合,进一步优化审批流程,实现受理业务提速50%以上,得到社会各界好评。

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