品牌集中度提高海尔空调山东销量再夺冠_新闻台

　　慧聪家电网讯：目前，变频空调市场的品牌集中度正不断提高，而海尔空调已成为推动这一局面形成的关键力量。来自中怡康最新数据显示，国内变频空调销售份额已接近整体空调市场六成，以海尔为代表的三大空调巨头变频销售更是占到了整体变频销售的73.9%。特别是在空调销售竞争激烈的山东，海尔空调凭借国际领先的宽带无氟变频技术份额高达22.54%，稳坐山东空调市场第一位置。不仅如此，在本月召开的第十六届“全国市场销量领先品牌信息发布会”，海尔空调又荣获“2011年度一、二级能效变频空调销量第一名”桂冠，进一步体现了其强大的品牌影响力和市场号召力。

海尔变频空调的领先性能和节能效果引来了不少消费者咨询购买

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　　技术、品质领先引发用户共鸣

　　“最近刚装修完新房，考虑买什么空调，周围的朋友都推荐了海尔”，在家电卖场选购空调的李女士告诉记者，自己买空调主要考虑的还是制冷制热效果，最想要的还是制冷快效果又好的变频空调。记者从销售人员那里也了解到，不少消费者趁着天气还没热就开始到商场挑选了，问的最多、预定最多的就是海尔的变频空调，“他们感觉海尔变频空调的品质好，而且技术也好”，销售人员说。

　　而在不久前海尔空调发起的“寻找中国第一代变频空调用户”活动中也涌现出了不少使用海尔变频空调超过10年最久达18年的老用户，他们最看重的就是海尔是最早研发生产变频空调的，技术好、品质可靠。记者通过走访和调研也了解到，从1993年生产出中国第一台变频空调开始，海尔空调已在消费者心目中烙下了深刻的印记，“最早做变频”、“技术最领先”、“品质好，一直没坏过”……这些都是消费者给予海尔研发及生产销售变频空调的最大认可。

　　创新服务已成空调用户需求的重要部分

　　不仅要有领先的技术和可靠的品质，在近几年的空调市场竞争中，服务的重要性受到越来越多品牌的重视。“这不仅是企业实力的体现，也是对消费者的一种承诺，因为消费者现在要的已经不是一款产品那么简单，他们希望得到的是一种服务”，海尔空调相关负责人表示，这也是互联网时代用户需求的重要部分。

　　近日，中国标准化协会发布了家电行业首个《家用和类似用途电器七星服务规范》，而这个标准便是以海尔七星服务为蓝本打造的，从产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务等7个方面，以消费者角度出发制定了高标准的行业规范。这足以说明海尔空调在服务领域已拥有了绝对话语权和主导权。

　　对此，业内专家指出，市场竞争日益激烈的情况下，各品牌之间的竞争除了在产品功能上满足消费需求外，技术、服务、品质都成为越来越重要的决胜战场。海尔空调懂得抓重点，以用户需求为主导，创新技术、服务并赋予品质保证，这势必为其在整体空调业表现不佳的情况下拥有更多出色表现增加了筹码。