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昨日是首个“12333全国统一咨询日”。四川省各级人力资源和社会保障部门的社保经办人员、劳动关系工作人员和社保专家,纷纷在街头、广场设置咨询点,现场接收群众的社保、就业、退休待遇等政策的咨询,以及合法权益受到侵害的举报投诉。目前,我省各级人力资源和社会保障部门都健全完善了12333咨询服务系统,下一步我省将健全完善全省12333咨询服务,提供政策、办事咨询、信息查询、社保卡挂失、投诉举报等服务。
在成都市人力资源和社会保障局的咨询点,共组织90名专家开展12333在线咨询,为4409位市民提供咨询服务。成都市民不论身处何地,任何时段,足不出户便可通过12333电话实现社保信息查询和社保卡挂失。