“最差劲”汽车奔驰smart何以如此落魄_新闻台

　　说实话，前段时间看到美国福布斯杂志将奔驰smart ForTwo列入“2012年度十大最差劲汽车”榜单的消息时，我很惊诧。尽管报道说这个榜单是根据《美国消费者报告》的最新数据，考量了超过50个独立的汽车测试和评价结果，但是，smart再怎么着也顶着奔驰的牌子，不至于落魄到这个份儿上吧？

　　然而，前几天中广经济之声《天天3 15》、《天下公司》等节目的追踪报道，似乎做实了奔驰smart的“最差劲”。据报道，最近，全国范围多位消费者投诉奔驰smart，行驶中突然熄火、刹车失灵，还有起步慢、抖动等现象，存在巨大的安全隐患。有网友说：“smart刹车失灵可不是闹着玩的，一点儿缓冲都没有，三厢还能变两厢，两厢还能变一厢，一厢还能变成什么呢？变成煎饼吗？”

　　突然熄火，刹车失灵，随便哪种状况“光顾”了车主，都有可能要人的命。更要命的是，4S店承认，奔驰smart确实会出现突然熄火然后伴随着刹车失灵的严重问题，而且在中国比较普遍。这也就是说，生产商和销售商已经知道奔驰smart存在这方面的问题，却在没有得到解决的情况下，照常销售。

　　如果因此说这样做无异于草菅人命，奔驰smart肯定不太乐于接受，但其面对投诉的无动于衷，却分明让人看到一种冷漠。之前，相关的投诉一直由4S店出面，没有收到厂家任何解决方案。而4S店的回应则归咎于油品质量，车本身的质量并没有问题，解决办法就是消费者要先自己付费清洗汽车的节气门，然后换油。而在媒体曝光后，奔驰(中国)可能是颇感芒刺在身，赶忙发表声明表态“非常重视此次事件”，并给车主们支招说“该现象可以通过及时清洗节气门得到避免”，同时表示在问题的处理上“希望在下周初有进一步进展”。

　　然而，事实是有车主反映清洗节气门后，熄火、刹车失灵等现象仍然出现。中国买车网因此质疑：“第一，油品不好的可能确实存在，而且还非常高，但是，也有车主一直在中石化、中石油加97号油，依然不能杜绝问题；第二，同样的用油环境，为什么总是一小部分车型会出现大面积熄火现象，是不是有设计上的缺陷？10年的福克斯、11年的408，都因为同样的原因被召回过。”