政务微博井喷渐成问政平台专家建议别作秀多服务_新闻台

　　核心提示

　　微博这种互联网模式自2009年兴起以来，一路狂飙增长，成为广大网民的新宠。随着执政理念和舆论格局的改变，政民网络互动方式一新再新，政务微博也呈现出“井喷式”增长，越来越多的政府部门和官员活跃在微博上，着实为群众解决了一部分问题，成为政府部门利用互联网推动社会服务的一个亮点。然而，由于一些政务微博更新缓慢，难以及时回应群众诉求，一些网友称这些行为是“僵尸行为”，这样的政务微博也被称为“僵尸微博”。从这些问题可以看出，要想使政务微博发挥出真正潜力，仍有待时日。

　　2011年12月12日，“政务微博年度高峰论坛”在京举行。论坛上，中国权威网络舆情研究机构人民网舆情监测室联合新浪微博发布《2011年政务微博报告》。报告显示，在新浪微博认证的政府机构微博超过1万家，官员个人微博近9000个，总量是一年前的近3倍。这些仅仅是新浪一家的情况。

　　总体上看，国家行政学院电子政务研究中心在今年二月发布的《2011年中国政务微博客评估报告》显示，截至去年年底，中国政务微博客总数达到50561个，较2011年年初增长了776.58%。该报告评估对象为新浪网、腾讯网、人民网和新华网四家微博客网站。

　　在腾讯微博上，河南政府机构用户名区域排名全国第三。其中，省公安厅、省法院、省武警消防总队均已全系统集体开通微博。

　　样本

　　从《2011年政务微博报告》影响力前十的政法机构微博来看，公安机构占到了8个。公安微博是各领域政务微博中发展较早、运营较成熟的行业微博。公安部门借助微博发布信息、提供服务、获取线索、调查取证，发布案件进展信息，提高办案效率，已成信息公开的便捷平台和网络协助办案的重要工具。

　　目前，省公安厅已把微博列入日常工作考核。全省公安系统微博也已经建成体系，18个省辖市公安局已经全部开通，108个县级公安局和民警的个人微博也在陆续开通中。截至3月21日，“平安中原”新浪微博的粉丝已超过177万。

　　另外，在“全国政法机关优秀微博”评选活动中，省法院“豫法阳光”微博获“微博问政倡导奖”。同时，在全国“十大法院网络影响力微博”中，省法院“豫法阳光”微博排名第一。

　　据了解，省法院腾讯微博于去年7月7日开通。在开通单个官方微博基础上，省法院还协调腾讯量身订制搭建了一个河南法院系统微博平台，与其他政务微博相比，这是一个独立的国家机构全系统微博平台。该平台不仅具备普通微博的发布、评论等功能，还开设了“网民建言区”、“督办回复区”和“网上调解室”等。网上调解室已多次开放，院长、庭长带头为网友答疑解惑。

　　这个平台还汇聚了所有河南法院系统的微博，网友可轻松查找并@他们。平台开设有“督办回复区”，网民意见和法院相应的处理措施都会在该区域公开。

　　记者翻看了省内部分政务微博发现，无论是从内容选择、语言风格还是互动形式上，大部分微博都十分符合网络传播特点，有不少网友转发留言，他们认为“这种感觉很亲切”。