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东北网齐齐哈尔3月29日讯 上午9时30分许，记者来到市邮政储蓄银行浏园支行，排队的客户有四五十人。已经71岁高龄的张阿姨说，因为家就住在附近，工资又在这里代发，丈夫工资则在一门之隔的交行代发，所以，两个人总是结伴取工资。今天刚刚在交行生了一肚子气，因为交行换了新业务，要求取钱时必须要带身份证，可两个人平时也不带身份证，年轻员工态度不好，要是遇见脾气不好的，肯定会引起不必要的麻烦。相反邮储银行的服务态度好一些。
一位齐大学生对记者说，学校的一卡通业务是邮政储蓄银行的，所以和邮储银行的ATM机接触最多，发现银行的自动取款机实在是太少了，每次取钱的时间都特别长。作为学生，最希望的是能够取消跨行取钱手续费，现在只有龙江银行在全国范围内取款不需要手续费。
在建华信用社，一位88岁的老先生，自己来到信用社取低保钱，见老人行动十分不便，工作人员主动帮助老先生将1000余元钱取到手，服务态度比较好。
3位来自梅里斯达斡尔族区的女士一边填写调查问卷，一边向记者反映，对农民服务最好的应属农行，在各个村屯乡镇都设立了分支机构，农民办业务非常方便。她们觉得工商银行应该在梅区乡镇设立几家支行，现在办理业务特别麻烦，还要从梅里斯来到市区进行汇款，希望能够多加些营业网点。
很多市民都希望银行服务能够越来越完善，并对此次问卷调查竖起大拇指赞同，希望百姓反映的情况能够真正解决。
被调查者认真填写问卷。
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