　　新华网南京３月２８日电（记者朱旭东）“我当时完全蒙了，怎么情况会这么严重？我还以为自己患的只是普通的胃肠炎。”这是徐女士看病后接到医院电话的第一反应。

　　徐女士就诊的医院是江苏南通大学附属医院。“当天，徐女士接受肝功能检查后，检验生化仪提示她的谷草转氨酶指标超出危急值数倍，已有急性肝坏死征象，必须进行临床紧急处置。”医院门诊部主任潘丞中回忆说，“我们医院迅速启动‘医技检查结果危急情况报告制度’，但徐女士的医保信息只显示她是某银行职工，联系这家银行后却说没有此人，于是我们又联系医保中心，查到的手机号码处于关机状态。后来，我们大海捞针一样翻阅医院的自费就诊信息，找到了徐女士的住址，再通过派出所民警的帮助，终于联系到了徐女士。”

　　“当天很疲劳，我从医院回来后，想好好睡上一觉，就把手机关了，差点误了性命。”因为救治及时，徐女士现在已经完全康复，不过回想此事还是感到很后怕。“是医院的好制度救了我的命。”她说。

　　徐女士所说的“好制度”就是南通大学附属医院实行的“医技检查结果危急情况报告制度”。据江苏省卫生厅医政处负责人介绍，南通大学附属医院是江苏省率先开展危急情况报告制度的医院之一，现在这项制度已在全省各大医院逐步推开。

　　记者了解到，南通大学附属医院实行这一制度４年多以来，每年通过各种渠道在第一时间联系的危急病人有９０００多名。“其中多数病人可以通过门诊挂号和住院号信息直接联系上，但每年还有约４００名病人的挂号信息不全或者有误。这时候，医院如果要找到他们，就要想尽一切办法了。”潘丞中说。

　　“在寻找中我们其实也遇到过误解，有人认为医院千方百计找到病人，无非是为了多找‘一笔生意’。”潘丞中告诉记者，“对于这样的误解，医院只能包容，因为每一个危急值都意味着病人正命悬一线，为此我们怎么付出都不为过。”

　　目前在江苏省多数大医院，危急情况报告制度已从原来的检验危急值拓展到影像科、超声医学科、心电图等部门发现的危急情况，如ＣＴ检查中发现的主动脉夹层动脉瘤病人、心电图检查中发现的心肌梗死病人等。有些病人由于表现出的症状不典型而未予重视，检查后就自行离开了检查室或医院，而这些危急情况随时可能导致病人意外猝死。

　　“完善医院管理、提升服务质量永无止境，尽管社会对医院有一些误解，相信各家医院都在兢兢业业、尽心尽职。”江苏省卫生厅医政处负责人说，“患者看病最好能留下准确的联系方式，因为紧要关头，准确的信息挽回的可能就是鲜活的生命。”