天津北方网讯：天津市民王奶奶乘坐公交车，没到站点就停车下人。当王奶奶准备下车时，车辆又突然启动，老人摔伤并住院治疗。日前，市二中院终审判决，公交公司承担王奶奶全部损失的80%。

　　王奶奶63岁，2010年秋季一天上午，她和老伴从南开区乘公交车回家，老伴使用老年卡乘车，她投币乘车。后来老伴中途下车，她独自乘车到河西区小海地一带。这时，她见有两名乘客下车，同时发现该处正在自家小区门前，随即也跟着下车。怎料，脚还没着地，车子突然启动，致其摔倒。后经诊断，其肘部、头部均有严重伤情，因此住院1个月。

　　王奶奶将公交车司机及其所属的公交公司告上法庭，索赔医疗、护理及住院伙食补助等费用3万余元。一审中，王奶奶没有拿出乘车凭证。加之目击证人有限，事发地也不是该路公交车的站点，因此，法院无法认定其确实乘坐过公交车并因此致伤。一审法院认为，原告应对其所主张的二被告实行了侵权行为承担举证责任，但其未能提交相关证据，也不能提供事发当天公交车线路改变的证据，因此应承担举证不能的法律后果。

　　一审判决驳回原告诉讼请求后，王奶奶上诉。二审中，经原告及代理律师努力，找到了新的目击证人，证明王奶奶的确是从车上下来并摔伤的。同时，事发地周边居民也证实，由于当时正在修路，故公交车有时会改线行驶。市第二中级人民法院审理认为，王奶奶乘坐的是公共交通工具，摔伤事故发生在人群流动性较大的公共场所，客观上导致其搜集证据存在很大难度。

　　法院认为，王奶奶虽无车票等直接证据证明其乘过车，但通过将车辆在起始站的出发时间和终点站的抵达时间，与王奶奶的摔伤时间以及摔伤地与终点站的距离进行对比分析，发现车辆到达事发地点的时间与王奶奶摔伤的时间基本吻合，王奶奶事发当日乘坐公交车的可能性存在。

　　法院认为，根据相关证人证言，可认定公交司机未在规定站点停靠，并致使正在下车的王奶奶摔伤的事实存在。同时，王奶奶在司机未按规定地点停车时下车，自身也未尽到注意义务。事发时司机正在履行职务，故王奶奶的损失由公交公司承担。综上，法院终审判决，撤销一审判决，改判公交公司赔偿王奶奶合理损失2万余元的80%即1.6万余元。

　　认定侵权须有四大要素

　　击水律师事务所卢彦民律师解释，侵权行为是指行为人侵害他人的财产或者人身，依法应当承担民事责任的行为；以及依照法律特别规定，应当承担民事责任的其他致人损害的行为。针对一般侵权行为，其构成要件包括四个因素：存在加害行为、有损害事实的存在、加害行为与损害事实之间具有因果关系，以及行为人主观上有过错。只有同时具备这些要件，一般侵权行为才能成立。

　　卢彦民指出，公民的身体健康权不得被违法侵犯，行为人因过错违法侵害他人人身权利导致损害事实发生的，只有在侵权行为与损害后果存在因果关系的前提下，行为人才应当承担相应的法律后果和民事赔偿责任。(记者解金钊)