　　据媒体报道，针对游客在景区频频被宰现象，全国人大代表、湖南天下凤凰文化旅游投资有限公司董事长叶文智表示“有些游客就是猪”。他还指许多游客贪小便宜，盲目消费，缺乏判断力。（中国广播网 3月23日）

　　按照叶文智的观点，游客是猪，自己太笨而没有鉴别能力，被景区痛宰怪不得别人。在这里笔者反问一句，景区宰客现象中操刀的到底是谁？是景区的小商小贩，还是你们这些将游客视为鱼肉的旅游公司？可以毫不客气的说，如果游客是猪的话，这些正规的、不正规的旅游公司就是镇关西那样的屠户！

　　叶文智作为人大代表，在接受媒体访问时，不仅不为他代表的人民争取权利，反而以游客贪图小便宜，盲目消费为由为景区宰客的行为开脱，不引起舆论哗然是不可能的。既知其言行会引起人们的反感，甚至为自己代表的旅游地产生负面影响，还要说出这些话，他的智商也不见得有多高。

　　近年来消协、工商部门接到景区宰客的投诉越来越多，其中一大部分都是关于旅行社联合当地不法商贩，哄抬价格，误导消费者购买伪劣产品的投诉。对于这样的现象，叶文智避而不谈，将所有的原因都归结于游客缺乏判断力，丝毫没有考虑到旅游行业自身存在的问题，不仅片面而且相当不负责任。游客是旅行社带去的，路线是旅行社确定的，商店是旅行社指定消费的，甚至有的商品直接就是旅行社提供的纪念品，出了问题，一句盲目消费就可以推得一干二净吗？

　　笔者认为，正是有了像叶文智这样不负责任的旅游行业高级管理人员，才导致了旅游行业出现现今这样缺乏管理的局面。正所谓上梁不正下梁歪，连领导都对游客漠不关心甚至视之为“猪”，我们还能指望那些以宰客为生奸商良心发现吗？网友炮轰叶文智的直接原因，是他的雷人言论伤害了普通消费者的尊严，而更深层的原因，是消费者对我国现在旅游行业的不满，希望有一个可以为他们主持公道的平台。

　　旅游市场的弊病不是依靠游客自己擦亮眼睛就可以彻底根除的，工商部门、景区接待部门、旅行社三方的相互监督，共同合作才是解决问题的最好方式。尽快出台行之有效，具备法律威慑力的旅游业管理条例，约束旅游行业的混乱局面。同时，加强对旅游行业及其衍生行业工作人员的管理，提高导游的素质，规范旅游产品定价，及时有效地处理游客投诉，都是整治旅游市场的必由之路。