活动现场，工作人员教市民识别假币。本报记者黄晓娜摄

　　本报讯（记者黄晓娜通讯员黄华）《关于加强惠州市金融消费者权益保护工作的意见》（以下简称“《意见》”）昨日正式公开发布。根据《意见》，我市将成立惠州市金融消费者权益保护领导小组，引导金融消费者依法维权。这是《惠州日报》记者从昨日上午举行的“和谐金融，幸福惠州”———惠州市金融业保护金融消费者权益大型公益宣传活动启动仪式上获悉的。

　　《意见》还提出，当出现矛盾和争议时，要通过建立“领导小组＋金融机构＋政府职能部门”三位一体的金融消费者投诉处理联动网络，努力形成一个消费者自身、监管部门、消协组织、金融机构和媒体多方联动的金融消费者保护体系，切实加强对消费者的保护。据介绍，截至目前，除博罗县外，我市其他县（区）均已启动了消费者权益保护工作。

　　在昨日的启动仪式上，金融机构代表现场签订《惠州市金融业保护金融消费者权益公约》（以下简称“《公约》”），接下来我市所有金融机构都将签订并遵守《公约》。启动仪式现场，我市40多家金融机构在现场提供业务、金融法规和知识等咨询，有的金融机构还现场受理业务。此外，现场还可学到如何正确使用信用卡、合理设置银行卡密码方法、如何识别假币等生活必备常识。

　　参与公益宣传的金融机构均表示，举办这样的宣传非常有必要，各金融机构都派出专业人士到现场接受市民的咨询。

　　“平时有关金融方面的疑惑在现场都得到了解决，这个活动办得好。”市民陈晓天表示，积累的问题可一站式得到解答，还学会了很多生活必备常识，希望多举办类似的公益宣传。同时，通过活动了解到政府、金融机构越来越重视对金融消费者权益的保护，作为金融消费者的他感到非常温暖。