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本报讯(记者孙英鑫)近日，哈尔滨市住房专项维修资金管理中心“三服务”便民服务队来到南岗区宣庆小区等小区现场办公，通过悬挂宣传条幅、发放宣传单等形式，向市民宣传维修资金政策法规和业务常识，增进市民对维修资金的了解。本次活动共发放宣传单1100余份，解答群众咨询1200余人次。
虽然天气寒冷，但仍有许多市民来到活动现场咨询或交存维修资金。许多居民在领取传单时向服务队提出一些生活中遇到的问题，如维修资金怎么交、涵盖的维修范围有哪些、维修资金怎么申请使用等等。
张先生去年购买了一套二手房，当时按建筑面积每平方米20元的标准交存了维修资金。最近，张先生发现单元电子门坏了，想通过维修资金换个电子门。但一打听发现，他们这个单元有部分业主暂时还没有交存维修资金，张先生不知这种情况可否申请使用自家的维修资金。对于张先生的疑问，服务队员告知张先生可正常申请使用维修资金，解决自己分摊的部分，至于暂未交存维修资金业主所分摊的部分，由业主委员会或物业进行催缴。
活动中，便民服务队的队员们对市民提出的问题悉心倾听，认真解答，其专业而热情的态度赢得了市民的好评。据了解，今年哈尔滨市住房保障和房产管理局下发了“服务企业、服务群众、服务基层”的“三服务”方案，提出直属各服务部门要下基层，到基层中去查找问题，解决问题，并将群众和企业的满意度作为检验部门工作的标准。
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