　　本报讯(记者赵凛松)本报3月21日刊发了《西站出租车顽疾何时能根除》，引起市民热议，不少市民通过热线电话表示，希望运管部门能够“动真格”，将处罚措施落在实处，不要流于形式，更不要“管来管去还是老样子”。

　　长期以来西站出租车拼客、宰客、乱要价现象十分严重。因为工作关系，市民刘先生经常乘坐火车出差，看到本报报道后他说，每次从西站回家他都很头疼。刘先生家住南山路，每次回家都会被出租车司机拼客，所花的车费少的时候30元，多的时候50元。他希望这次运管部门能够下大力气，从根源上杜绝西站出租车拼客、宰客的行为。市民李女士告诉记者，她曾经对西站出租车拼客进行过投诉，但是投诉之后就没有了下文。李女士认为，西站出租车之所以能够这样有恃无恐，肆意乱要价，归根结底还是监管存在漏洞，同时处罚太轻。因此现在运管部门采取停运10天到3个月的举措，应该能遏制西站出租车乱要价的现象。

　　针对市民的疑问，市交通局运管处处长杨栋堂告诉记者，运管部门一直对西站出租车的违规行为进行打击，近期已经有40多辆出租车因为乱收费被停运。但是由于执法人员人手不够等多种原因，运管部门也呼吁广大市民尽可能不要搭乘拼客的出租车，同时运管部门还将在西站广场明显处张贴出租车运价收费标准等公示信息。市民如果发现出租车仍然存在乱收费等现象，可及时拨打运管投诉电话：6316110，运管部门将在第一时间进行处理，同时将处理信息向投诉人进行反馈。