　　天山网讯（新疆都市报记者周坤报道）“想对你说句心里话，无奈却无人应答。”参会人员王女士一句话，道出了新疆政府网站政民互动不畅的现状。

　　3月20日，《我区2011年新疆政府网站发展评估报告》（下称《评估报告》）出炉。第三方评估机构——新疆天衡信息系统咨询有限公司发布了实际完成的170个政府网站评估结果。《评估报告》显示，63%的网站政民互动不通畅。

　　《评估报告》说，政府网站在推进政务协同，提高行政效率，改善公共服务，有效推动政府职能的转变方面还没有取得明显成效。40%的政府网站信息主动公开差；47%的网站在线办事服务缺乏实用性和有效性；63%的网站政民互动不通畅。政府网站的水平和形象有待进一步提高。

　　根据《地方政府网站发展评估实施指南（试行）》的划分标准，政府网站发展主要分为四个阶段：起步发展阶段；普及发展阶段；深度发展阶段和融合发展阶段。目前，全区87%的政府网站还处于起步发展阶段。各政府网站对公众关心的政策解读、人事和财政信息等披露不够，政府信息公开的主动性、及时性不够，信息主动公开的服务质量有待于提高。

　　同时，在大多数县级政府网站、没有提供网上申请、网上咨询和结果反馈服务。网上服务的人性化差、网站实用性差，与建设服务型政府网站的要求存在较大差距。我区政府网站普遍还未起到社会公众和政府之间交流的渠道作用，大多数网站的领导信箱和网站留言板不能够及时回复，或敷衍了事。政府网站还缺乏吸引力，公众参与的积极性不高。

　　政府微博已成为公众参政议政的新渠道，截至2011年10月底，我区有3个地市州以及下辖县市（区）政府网站开通了政务微博。但大多数政务微博还是没有与部门的政府网站形成有机结合。

　　截至2011年10月底，我区14个地、市、州政府建站率达到100%，全区14个地、市、自治州所辖94个县、市（区）政府网站建站率达99%。受评测的各级网站运行与安全指标达标率达到83%以上，全疆政府网站体系已基本全面建立。

　　本次政府网站发展评估结果

　　本次政府网站发展评估结果不排列名次，从高到低依次分为A类、B类、C类和D类。自治区政府部门A类网站分别是：自治区地方税务局、乌鲁木齐海关、自治区国家税务局、自治区环境保护厅和自治区商务厅的政府网站；地市州政府A类网站分别是：哈密地区、阿克苏地区、石河子市和巴音郭楞蒙古自治州的政府网站；县市（区）A类政府网站分别是：阜康市、克拉玛依区、乌鲁木齐国家高新技术产业开发区、轮台县、奎屯市和独山子区的政府网站。

　　自治区政府部门网站中，33%为B类，33%为C类，15%为D类；地市州政府网站中，28%为B类， 39%为C类，11%为D类；县市（区）政府网站中，29%为B类，55%为C类，9%为D类。