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湖北日报讯 (记者江萌、通讯员俞军)武汉新近通报去年接受民评民议的部门成绩:市地税局在69家参评的政府部门、事业单位和社会公共服务企业中脱颖而出,摘得总分第一。另一公布的全市绩效管理考核成绩,该局摘得经济部门考核桂冠。
武汉市有关领导评价,既要收好税、完成市政府绩效考核,又要赢得纳税人的满意,武汉地税荣获两项大考冠军全市罕见。
民评民议主要由统计部门随机抽访的上万市民评分,绩效管理考核,则是由市政府对各职能部门综合考核,评价结果实打实。
该市地税局介绍,对内改革干部考核体系,对外创新多项纳税服务,多项举措领先全省、全国,赢得民众和政府的双重认可。
去年该市在全国率先推广涉税审批事项先办后审改革,审批环节减少154个,大部分涉税事项都在征收大厅办结,纳税人不再找税管员、所长层层签字盖章。
今年春节刚过,该市再次创新超前服务:青山区试点全程代理服务。该区A级纳税人和残疾纳税人办税,只要把需求告诉服务人员,就由青山地税专人办妥送到手上。
武钢炼铁厂为18名残疾职工申办个人所得税减半手续,法定程序需18天左右。2月27日,炼铁厂提交资料,一天之后代理服务人员将审批办结的资料送回厂里。湖北省路桥集团因资产重组申请依法减免税,报告刚传递至市地税局,一天之后相关部门组队上门排忧解难。
近年来,武汉地税部门在全省地税系统率先办起24小时自助办税服务厅、成立纳税人学校、社区门口建起税务超市,纳税服务越来越便捷。目前,纳税人网上申报入库率每月达91%,比去年同期上升25%,大部分情况下足不出户就可办结涉税事项。
有利办税,一律“绿灯”;内部管理,一律从严。2010年起武汉地税全面推行“清单式”管理,所有事项电脑倒计时提示办结;去年起,下级投票评议上级,结果公开。
去年武汉地税收入增幅在全国15个副省级城市中排名第一。今年前2个月,武汉地税各项收入同比又劲增30.8%。