　　戚莹莹

　　按照2010年年初的统计显示，清远市外来工已超过29万人。而清远的第二产业是以生物医学、能源、陶瓷、建材、电子、电器和轻工业等高科技与劳动密集型产业为主。清远市的外来工在清远第二产业中扮演的是主力军的角色。

　　城市的发展建设，离不开外来工的添砖加瓦。正是他们的力量，使得平地起高楼，城市发展变大变强。但近年来南方地区出现的“用工荒”似乎给大家敲了警钟，外来工用自己的青春和劳动力点亮了城市，那么，谁又温暖了他们？

　　上周，清远市党政代表团赴珠三角六市考察。六市都是外来工人数较多的城市，尤其东莞、深圳等地，外来工数量早已超越本地常住人口数量。虽然，各地都有“用工荒”现象，但是珠三角六市在鼓励外来工融入当地，温暖留人上确实有不错的举措。如中山是最早实行外来工积分入户的；珠海让外来工子女免费读公办学校，把外来工纳入医疗救助群体范围，公务员招考向外来工开放；东莞有外来工子女通过积分入读公办学校，成立“新莞人管理局”，专门解决外来工问题，每年还特别设立“新莞人服务日”，32个镇街各部门派出工作人员，为外来工提供咨询服务，过年前不少镇街还会帮助外来工解决“春运”回家难的问题……

　　反观清远，相对于六市来说，外来人口不多，但和珠三角其他城市一样，近年也陷入了结构性的“用工荒”困境。而政府和企业还没有意识到问题的严重性，也没有采取具体的应对措施。若任其自由发展，长此以往，后果将不堪设想。如何留住他们，让他们融入清远社会是亟待解决的问题。

　　笔者认为，留人要留心，留心最重要是“以人为本”。让助力城市发展的外来工，也能享受城市给他们的关怀，而非社会的冷漠。如困扰外来工已久的子女读书问题，是否可以借鉴东莞的“积分入学”制度来解决，当公办学校容纳不下之时，再向民办学校购买学位；每年是否也能联合各部门为外来工问题来一次集体会诊；市“两会”期间，是否可以适当为外来工开绿灯，设置旁听席位，也让他们表达一下对这座城市发展的看法……

　　单靠工资留人，始终不是长久之计，缺乏温暖的务工环境最终只能是一个跳板。在一座无法融入的城市，更多的外来工选择的还是过客的身份。因此，真正要让外来工在清远安居乐业，并把这里当做第二故乡，政府还需在管理之外提供服务，并且让服务升温。笔者以为，一座富有包容力，充满人文关怀的城市，是谁都不愿意拒绝的。