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天山网讯(新疆都市报记者宋丽报道)从3月19日起到4月15日,乌鲁木齐市殡葬服务中心将开展以“惠真情暖人心、满意在民政”为主题的“行风建设月”活动。
3月18日,乌市殡葬服务中心相关负责人告诉新疆都市报记者,中心所属服务单位将严格执行殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度,实行“阳光殡葬”。活动月期间将拓宽多种惠民、便民、利民措施和办法。清明节期间,在继续开展黄纸、鞭炮换鲜花和网上祭祀的基础上,推出时空邮箱“寄真爱之翼,到天堂之家”业务。
同时,殡葬服务单位将牢固树立“丧属至上”的服务理念,实行挂牌服务,标兵服务,注重语言亲近,态度和蔼,举止端庄,仪表整洁,做到接待服务细心,引导服务贴心,管理服务用心,解决问题耐心,对待批评虚心,杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推等现象。
另外,乌市殡葬服务中心也向广大市民郑重承诺:“行风建设月”期间,对于市民普遍关心的殡葬用品价格问题,将严格执行物价部门核准的收费政策,满足不同层次需求,主动接受社会监督。目前该中心已开通服务热线5584444。