旅游购买机票可要睁大眼睛，切勿进入钓鱼网站。本报采集

　　随着电子商务的普及，目前我国有近30%的机票由在线预订的方式售出。但网购机票消费者权益受侵害的问题一直屡见不鲜。中消协数据显示，80%以上的消费者投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，对网购机票常出现的问题进行了盘点，提醒消费者安全购票，谨防诈骗。

　　陷阱一：目前互联网进入门槛较低，模仿成本也很低，网上出现了一些与航空公司或大型订票网内容相似的“山寨网站”，用低价机票做诱饵进行诈骗。骗子一般会以各种理由，如防止机票价格上涨、两个订单不能一起支付、没支付手续费、保险费或者票已售完建议更换航班等，让消费者不断向其账户转账汇款。

　　支招：无论骗子的手段怎样翻新，只要让消费者直接用银行卡汇款，绝大多数都是假冒代理。消费者都可以直接拒绝并进行投诉。消费者要尽量从知名的机票预订渠道购票，并记住一些大型订票网站的网址，如酷讯旅游网是唯一的官方网址。另外，要辨别是否是正规的订票网站需注意，要看网站是否具有工信部的运营备案，同时，留意其是否具有CATA(中国民航运输协会)的认证资质，如果没有的话就要提高警惕了。

　　陷阱二：根据调查统计，目前机票纠纷中，很大一部分都是因为机票代理商不正规，或是无资质的假代理。随着网购的发展，不少没有资质的黑票代轻而易举就能开出网店缺乏对买家资质和商品的审核。支付后不出票或者以高于实际票价的价格出售给顾客，让顾客利益受损。

　　支招：选择正规合法的机票代理商，在大型机票代理机构或航空公司订票。低价只是黑心代理商的诱饵，航空公司放给代理商散卖机票价格都是统一的，航空公司给予商旅大客户的协议价会有一定优惠折扣。类似于“散充团“属于违规操作。一旦发现，航空公司将追究代理的责任，购买了此类机票的消费者权益也无法得到保障，所购得机票将面临被取消的风险。

　　在选择网站和代理之后，就要进入支付环节了，消费者应尽量选择有保障的支付方式，如支付宝等三方支付平台进行支付。如果交易的过程中遇到问题可以冻结资金，从而保障消费者的利益。（据新华社）